Para atendimento em caso de acidente, furto ou roubo, seguem abaixo orientações sobre como proceder.
Roubo ou Furto do Veículo:
Colisão sem vitímas:
Não precisa de Boletim de Ocorrência, anote dados dos demais envolvidos.
Caso você se considere culpado pelo acidente oriente o terceiro a entrar em contato com a corretora e passar as informações do ocorrido.
Caso terceiro assuma a culpa, anote os dados do terceiro (nome, telefone e endereço), do veículo dele (marca/modelo e placa), da Seguradora, e se possível o número da apólice (normalmente consta no cartão da Assistência 24 horas). Aguarde pois somente após o terceiro comunicar a Seguradora dele e assumir a culpa é que poderemos reclamar o sinistro.
Colisão com vitímas ou feridos / atropelamento
Providenciar o Boletim de Ocorrências urgente
Após isso, entre em contato com a sua corretora.
Danos da natureza
Seu veículo estará coberto desde que você não tenha submetido-o a risco desnecessário (por exemplo: andar com o veículo à beira-mar, atravessar enchente ou rio, etc.)
Roubo ou Furto do Veículo:
- Formalize o Boletim de Ocorrência pela internet (somente para furto) ou na Delegacia mais próxima.
- Comunique o sinistro para o seu corretor.
Colisão sem vitímas:
Não precisa de Boletim de Ocorrência, anote dados dos demais envolvidos.
Caso você se considere culpado pelo acidente oriente o terceiro a entrar em contato com a corretora e passar as informações do ocorrido.
Caso terceiro assuma a culpa, anote os dados do terceiro (nome, telefone e endereço), do veículo dele (marca/modelo e placa), da Seguradora, e se possível o número da apólice (normalmente consta no cartão da Assistência 24 horas). Aguarde pois somente após o terceiro comunicar a Seguradora dele e assumir a culpa é que poderemos reclamar o sinistro.
Colisão com vitímas ou feridos / atropelamento
Providenciar o Boletim de Ocorrências urgente
Após isso, entre em contato com a sua corretora.
Danos da natureza
Seu veículo estará coberto desde que você não tenha submetido-o a risco desnecessário (por exemplo: andar com o veículo à beira-mar, atravessar enchente ou rio, etc.)
LH PROTEGE
11 2287-6183
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